Rücksendungen & Umtausch
Sollten Sie mit Ihrer Bestellung aus dem DHL Fanshop nicht vollständig zufrieden sein, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Wir garantieren eine schnelle Bearbeitung Ihrer Retoure, damit Sie stets Freude an Ihrer offiziellen DHL-Fashion haben.
Retoure anmelden
Loggen Sie sich in Ihrem Kundenkonto ein oder nutzen Sie das Gast-Portal, um Ihre Rücksendung digital zu registrieren und den Retourenschein zu erstellen.
Paket vorbereiten
Legen Sie die ungetragenen Artikel in der Originalverpackung in das Paket und legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular für eine schnelle Zuordnung bei.
Versand per DHL
Bringen Sie das Paket zu einer DHL Packstation oder einer Postfiliale Ihrer Wahl und nutzen Sie das bereitgestellte Versandlabel für einen kostenfreien Rückversand.
Rückerstattung erhalten
Nach erfolgreicher Prüfung Ihrer Rücksendung in unserem Logistikzentrum erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing